Introducción y finalidad

Tipos de información recolectada

Recopilamos información necesaria para brindarte acceso y optimizar tu experiencia dentro del sitio, ajustándonos a los límites legales y de privacidad vigentes.

Uso responsable de tus datos

Empleamos la información recolectada solo para mejorar la experiencia de navegación, dar respuesta a consultas y fortalecer medidas de seguridad.

• • Otorgar asistencia al usuario cuando lo solicita.
• • Personalizar contenidos según preferencias familaires.
• • Mejorar la presentación y funcionalidad del portal.
• • Cumplir requerimientos legales y de seguridad vigentes.
• • Prevenir fraudes y mantener integridad en el sitio.
• • Gestionar el envío de información relevante previa solicitud.
• • Procesar solicitudes de colaboración, sugerencias y encuestas.

Sobre el intercambio de datos

No vendemos ni compartimos datos personales salvo cuando debe cumplirse algún requerimiento de ley o procesamiento esencial para el funcionamiento del servicio.

Tus derechos como usuario

De acuerdo con la ley mexicana puedes solicitar acceso, rectificación, portabilidad y supresión de tus datos, así como oponerte o limitar su tratamiento.

• • Tienes derecho a consultar qué información tuya almacenamos.
• • Puedes solicitar corrección de datos incorrectos.
• • Tienes derecho a solicitar la eliminación de información.
• • Puedes pedir que se te entregue tu información personal en formato accesible.
• • Estás facultado para oponerte al uso de tus datos personales.
• • Puedes pedir que el uso de tus datos sea limitado en ciertos contextos.

Medidas de seguridad y resguardo

Aplicamos mecanismos físicos y digitales para mantener la integridad y confidencialidad de tus datos personales.

Conservación y eliminación de datos

Guardamos los datos solo durante el tiempo necesario para los fines aquí mencionados, siguiendo la legislación vigente.

• • Tus datos de cuenta permanecen mientras tu acceso siga activo.
• • Información de consultas se resguarda para mejorar el servicio.
• • Guardamos mensajes de contacto el tiempo indispensable.
• • Datos financieros recibidos por el portal van cifrados y protegidos.
• • Solo se almacena información para comunicaciones solicitadas.

Eliminamos datos personales una vez concluidos los fines listados o a petición del titular.

Transferencia internacional de información

No transferimos datos fuera de México sin garantías y requisitos legales equivalentes garantizados.

• • Revisamos convenios internacionales aceptados por la autoridad mexicana.
• • Verificamos niveles adecuados de protección de datos.
• • Aseguramos cumplimiento contractual con socios y proveedores.
• • Solicitamos consentimiento informado cuando la ley lo exige.

Uso de cookies y tecnologías relacionadas

Recurrimos a cookies esenciales y de preferencia para mejorar la navegación y funcionalidad, respetando tu control de aceptación o rechazo.

Puedes modificar la configuración de cookies en cualquier momento desde tu navegador.

Cambios en la política de privacidad

Podemos realizar modificaciones en esta política para ajustarla a nuevas disposiciones o necesidades del sitio.

• • Aviso en el portal ante cambios importantes.
• • Mensaje informativo a los usuarios registrados.
• • Actualización visible en la fecha de la política.
• • Se mantiene registro de versiones previas.

Recomendamos consultar periódicamente para estar informado.